TÉRMINOS Y CONDICIONES

GENERALIDADES


Todos los pedidos realizados en www.irianacare.com (en adelante tienda online) están sujetos a las condiciones de venta expuestas en este documento. Este aviso legal debe ser leído por el usuario atentamente. IrianaCare.com queda exonerado de responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra.
Nuestra tienda online no se hace responsable del mal uso de la información que está contenida en sus páginas. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta web en ningún otro medio sin la expresa autorización del propietario de la tienda online.

DISPONIBILIDAD


Todas las compras realizadas por los usuarios quedan sujetas a disponibilidad. Ya que no podemos garantizar que todos los productos estén continuamente disponibles o exento de
errores. Por motivos de mantenimiento, mejoras en la web o reparación, el funcionamiento de la página web puede quedar suspendido temporalmente, incluso algún producto o servicio
puede quedar suspendido o cambiado a cualquier hora y sin previo aviso.

PRECIOS


Los precios que muestra la tienda online están expresados en euros e incluyen IVA.
La tienda online se reserva el derecho de cambiar o modificar los artículos, ofertas, precios y condiciones de venta cuando considere necesario. Estos cambios no afectarían a los pedidos
en curso o en plazo de desistimiento o garantía excepto cuando el cliente haya sido informado y esté conforme con la aplicación de las nuevas condiciones.

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA


Los envíos se realizarán única y exclusivamente a España peninsular, entrega en Domicilio o en oficina de Correos.

GASTOS DE ENVÍO


  • Pedidos con destino Península tienen unos gastos de envío de 4.95€ (IVA incluido)
  • Gastos de envío gratuitos a partir de 50€.
  • Pedidos con destino Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla por favor, enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@irianacare.com indicando los productos que desea y
    la dirección de entrega completa para que se pueda facilitar los gastos de envío. No se realizarán envíos a apartados de correos.

AGENCIAS DE TRANSPORTES Y SEGUIMIENTO


Actualmente realizamos los envíos con Correos, o por agencias de transporte dependiendo del plazo y lugar de entrega seleccionado por el cliente. Recibirá un mail con los datos de la
empresa de mensajería seleccionada y el numero de seguimiento, si está disponible, o la dirección de la oficina de correos de recogida, que será la más próxima a la dirección que haya
incluido en el pedido.

PLAZOS DE ENTREGA


La entrega de los pedidos tiene un plazo habitual de entre 24 y 72 horas laborables siguientes al día laborable que se realiza el pedido (en lo que se refiere al primer intento de entrega),
siempre que se trate de pedidos en días laborables de lunes a viernes. Los pedidos realizados de lunes a viernes con posterioridad a las 12:00h o en fines de semana y festivos, se
contabilizarán siempre como si hubieran sido realizados el día siguiente laborable antes de las 12:00h. En ambos casos, serán entregados en un máximo de 72 horas laborables.

En caso de falta de stock, y si se alarga la entrega más de 72 horas, nos pondríamos en contacto con usted para informarle de la situación y que decida o cancelar el pedido y recibir el
importe íntegro de su compra lo antes posible, esperar su pedido, o realizar algún cambio de su conveniencia.
Pedimos disculpas por adelantado si se diera el caso de algún retraso ajeno a nuestro control, originado por la empresa de mensajería, y agradecemos nos informe si se da el caso, para
trasladar su queja.
Es imprescindible tener una correcta dirección de entrega, así como un código postal y un número de móvil correcto. Las agencias de transportes no realizan entregas en apartados de
correo postal por tanto rogamos eviten incluir estos detalles adicionalmente a la dirección para evitar retrasos. Si por motivos de inclusión de dirección o móvil erróneos o por petición del cliente de cambio de dirección de entrega, se debe modificar estos datos una vez dadas las instrucciones y los artículos del pedido al transportista, los gastos extra de transporte que
repercute la agencia, correrán a cargo del cliente. En estos casos IrianaCare.com quedará eximido de ningún tipo de responsabilidad por incumplimiento en los plazos de entrega. En el caso en el que el cliente debido a esta situación rechace el envío, y nos devuelva el paquete, se le reembolsará el importe de su compra, deducidos los gastos de envío y retorno (que son
los mismo que los de envío).

La agencia de transporte en caso de entrega a domicilio realizará tres intentos de entrega. Si la empresa de mensajería no obtiene ningún tipo de información del destinatario, al cabo de 5 días procederá a la devolución del paquete a nuestras instalaciones, y se realizará el reembolso del importe del pedido al cliente, deducidos los gastos de envío y retorno (que son
los mismo que los de envío).

FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD

COMPRA SEGURA A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA O TARJETA BANCARIA.

IrianaCare.com admite el pago a través de tarjetas de crédito y débito que operen en Comercio Electrónico Seguro y transferencia.

  • Pago con tarjeta bancaria: contamos con un TPV virtual seguro para que también pueda realizar sus compras mediante tarjeta bancaria. Solo tendrá que introducir los datos de su
    tarjeta durante la confirmación de su pedido.
  • Pago mediante transferencia bancaria: debe hacerse efectivo a IrianaCare.com en la cuenta facilitada en el momento de la compra al seleccionar dicho método de pago. Recuerde que es imprescindible que en dicha transferencia/ingreso haga constar el número de pedido que se le facilitará en la confirmación del mismo.

Mientras que no se pague completamente el pedido, IrianaCare.com, conservará la propiedad sobre los artículos pedidos, pudiendo negarse a realizar una entrega o confirmar el pedido de un comprador que no haya abonado totalmente su precio, o bien de un pedido anterior, o por la existencia de una reclamación en curso de cualquier clase, en tanto esta no se resuelva. En los datos de la transferencia es necesario poner en el concepto el nombre del titular del pedido y el número de pedido.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el
potencial de dañar la buena voluntad de estos o influir de manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas:

  • La venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

  • Vender medicamentos

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